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溫州保潔服務(wù)概述

第一節(jié)保潔的基本含義

一、保潔的含義

：“保潔”一詞源于英文“House Keeping”。英文簡稱“HK”。保潔，簡單地說就是“保持清潔”的意思。

保潔，是現(xiàn)代意義上的清潔工作，它即包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別于一般的清潔衛(wèi)生工作。保潔的基本含義可概括為：由經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員，使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔劑，按照科學(xué)的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)的各種材質(zhì)進行有針對性的清洗和護理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項專業(yè)化的工作。保潔不是簡單意義的清潔，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（多功能刷地機、 吸水吸塵機、高壓射流機、蒸汽機、烘干機等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當程度的科學(xué)性和專業(yè)性。

二、保潔的基本特點

保潔的基本特點：一是專業(yè)性，專業(yè)的人員，使用專門的清潔設(shè)備、工具和藥劑，這是保潔的一個顯著特點，也是主要的特點；二是規(guī)范性，保潔業(yè)務(wù)的開展必定受到社會、行業(yè)以及雇主等方面因素的影響，浦東保潔公司溫馨提示：因此必須按照一定的服務(wù)規(guī)范進行操作，得到社會和用戶的認可，才能在該行業(yè)生存和發(fā)展。盡管現(xiàn)在的保潔行業(yè)還有許多地方不規(guī)范、不一致，但是它的規(guī)范是客觀要求的，也是客觀存在的；三是服務(wù)性，保潔的服務(wù)性是由其社會性質(zhì)決定的，保潔工作的過程從始至終都是服務(wù)性。

三、保潔與清潔的區(qū)別

清潔一般指清掃、去除污垢等工作。而保潔則是由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員，使用專門清潔設(shè)備、工具和藥劑，進行規(guī)范操作的專業(yè)化工作。使用專業(yè)人員、專業(yè)設(shè)備和專用藥劑是保潔區(qū)別于清潔的關(guān)鍵點。由此可見，保潔的含義無論從內(nèi)涵還是外延上，或 綿陽好日子保潔公司 綿陽順河街搬家 15281640322者說從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍以及技術(shù)層面上都比清潔的含義有了極大的豐富和擴展。